リザーブキーパー

お客様に 『また来たい!』 と思っていただけるお店づくりをご支援する飲食店向け 顧客管理システム『リザーブキーパー』
お客様に 『また来たい!』 と思っていただけるお店づくりをご支援する飲食店向け 顧客管理システム『リザーブキーパー』

着信と同時に
お客様を認識できる!

CTI 機能

お電話をいただいた瞬間から、
おもてなしが始まります!

電話口でお名前で呼んでもらい喜ぶ男性

着信と同時にお客様を表示して、予約履歴を確認しながら電話対応が可能になります。

電話口での「おもてなし」を強化して、競合店との差別化が実現できます。



あふれ呼(こ)対策

出られなかったお電話には、
自動音声で一次対応!

話し中で困った男性に折り返し連絡する飲食店スタッフ

「話し中」や「営業時間外」のお電話には、自動音声で一次対応が可能です。

折り返しのご連絡や SMSによるWeb予約への誘導で、予約のとりこぼしを防ぎます。

お客様情報を活用して、
集客力をアップ!

メール配信

次回ご利用の
「きっかけ」を創出します!

リザーブキーパーでメールを送信する飲食店スタッフ

収集したお客様のメールアドレスに対して、一斉配信が可能です。

キャンペーンや季節の新メニュー等を配信して、来店につながる「きっかけ」を創出。



ハガキ・宛名ラベル印刷

大事なお客様へのお知らせに、
DM を活用!

リザーブキーパーでDMを印刷する飲食店スタッフ

名刺画像をアップロードして、顧客情報に住所や勤務先を追加できます。

大事なお客様へ「ハガキ」や「宛名ラベル」を印刷して、お知らせに活用できます。

テイクアウトを起点に、
顧客管理を実現!

テイクアウト注文受付

お店専用の、テイクアウト
注文受付サイトが作成できます!

飲食店にテイクアウトを注文する男性

テイクアウト注文受付サイトが作成できます。

「イートイン」も「テイクアウト」も、どちらの予約にも対応して、お客様情報を一元管理できます。

イートイン予約を管理、
予約台帳システム

予約台帳

電話番号を自動入力して、
かんたん予約登録!

予約台帳に予約を入力する飲食店スタッフ

「CTI 機能」 との連動により、予約登録時には着信一覧から電話番号を選択できます。

CTI 機能のない予約台帳と比べて、予約登録が驚くほど効率化できます。


ショートメッセージ送信

ご予約内容を通知して、
無断キャンセル対策!

スマートフォンで予約日時を確認する男性

開封率の高い「SMS」を利用して、お客様へご予約内容を送信できます。

来店日前にも自動で再送信を行うことで、お客様のうっかり忘れを防ぎます。

電話もネットも、
すべての予約を一元管理

グルメサイト予約取込

グルメサイトからのネット予約を、
予約台帳へかんたん登録

グルメサイトからの予約を確認する飲食店スタッフ

グルメサイトからの通知メールをリザーブキーパーで開くと、本文を解析して予約内容を自動入力。

電話予約もネット予約も、予約情報を一元管理できます。


公式 Web予約

お店専用の
Web予約ページが作成できます!

スマホでWeb予約を申し込む男性

送客手数料がかからない、お店専用のWeb予約ページが作成できます。

申込時にお客様が入力した顧客情報は保存され、メール配信で利用できます。

店舗情報を発信して、
ネット集客力を強化!

ホームページ作成

お店の公式ホームページが、
無料で手軽に作成できます!

スマホで飲食店のホームページを見るお客様

お店のホームページを作成して、ネット上に店舗情報を公開できます。

ホームページを作成してWeb予約へ誘導することで、予約数アップを実現できます。



Googleクチコミ促進

クチコミ投稿を促進して、
お店の集客力をアップ!

Googleマイビジネスにクチコミを投稿する女性

お客様の来店後にメールやSMSを自動送信して、Googleのクチコミ投稿ページへ誘導できます。

「クチコミ数」を増やすことで、お店の集客力をアップします。

その他の便利な機能

帳票印刷

様々な帳票類を印刷して、
業務効率をアップ!

料理名を含んだ帳票を印刷する飲食店スタッフ

コース情報に「料理名」まで登録しておけるのはリザーブキーパーだけ!

「調理指示書」などの料理名を含む帳票類も、ワンクリックで印刷できます。


集計機能

パソコンや iPad から、
店舗やグループの状況を確認

集計機能について説明する飲食店経営者

媒体集計やコース集計など、店舗運営に役立つ集計機能をご準備。

複数店舗でリザーブキーパーをご利用の場合は、合算値や店舗別の内訳も確認できます。


ご利用端末

パソコンでも iPad でも、
何台でも同時ログイン可能

パソコンとiPadでリザーブキーパーを利用するスタッフ

パソコンであればブラウザで、iPad であればアプリ経由でご利用いただけます。

ログインできる端末数に制限はなく、何台でも同時にご利用いただけます。