リザーブキーパー

お客様に 『また来たい!』 と思っていただけるお店づくりをご支援する飲食店向け 顧客管理システム『リザーブキーパー』
お客様に 『また来たい!』 と思っていただけるお店づくりをご支援する飲食店向け 顧客管理システム『リザーブキーパー』

着信と同時に
お客様を確認できる!

CTI 機能

お電話をいただいた瞬間から、
おもてなしが始まります!

電話口でお名前で呼んでもらい喜ぶ男性

着信と同時にお客様を表示して、予約履歴を確認しながら電話対応が可能になります。

電話口での「おもてなし」を強化して、競合店との差別化が実現できます。



販売手段を増やして、
新しい生活様式に対応!

テイクアウト受付

お店専用の、テイクアウト
注文サイトが作成できます!

スマホで飲食店にテイクアウトを注文する男性

「注文手数料が無料」の、テイクアウト注文サイトが作成できます。

電話がつながらない時間帯でも予約注文が可能になり、販売機会を最大化できます。



自社デリバリー受付

お客様情報を活用して、
自社配達の注文を管理できます!

自宅から宅配やデリバリーを注文する家族

「お電話注文」「ネット注文」どちらにも対応できる注文受付システムです。

CTI機能と連動して、お電話いただいたお客様のご注文履歴を確認できます。

ご来店の予約を管理、
予約台帳システム

予約台帳

電話との連動で、
予約登録も予約変更も効率化!

予約台帳に予約を入力する飲食店スタッフ

「CTI 機能」との連動で、電話予約の登録が驚くほど効率化できます。

「予約中」のお客様の着信時は、ご予約の編集画面へ移動して、変更がすぐに行えます。



ショートメッセージ送信

ご予約内容をSMSで通知して、
無断キャンセル対策!

スマートフォンで予約日時を確認する男性

開封率の高い「SMS」を利用して、お客様へご予約内容を送信できます。

来店日前にも自動で再送信を行うことで、お客様のうっかりキャンセルを防ぎます。

Web予約を利用して、
ネットから予約受付!

公式 Web予約

「プラン予約」に強い、
Web予約ページが作成できます!

スマホでWeb予約を申し込む男性

送客手数料がかからない、Web予約ページが作成できます。

受付可能な曜日や時間帯、人数が設定できる「Web予約用プラン」を、いくつでも登録できます。


グルメサイト予約取込

グルメサイトからのネット予約を、
予約台帳へかんたん登録

グルメサイトからの予約を確認する飲食店スタッフ

グルメサイトからの通知メールを開くと、本文解析して予約内容を自動入力。

通知メールの形式を変更すれば、お店独自の予約フォームでも対応できます。

お客様情報を、
集客に活用できる!

メール配信

次回ご利用の
「きっかけ」を創出します!

リザーブキーパーでメールを送信する飲食店スタッフ

キャンペーンやお知らせなど、お客様へのメール配信が可能です。

「記念日」など特定の条件でお客様を抽出して、特別なご案内を送ることもできます。



ハガキ・宛名ラベル印刷

大切なお客様へのお知らせに、
宛名が印刷できます!

リザーブキーパーでDMを印刷する飲食店スタッフ

大切なお客様へ「ハガキ」「宛名ラベル」を印刷して、お知らせを送れます。

名刺画像をアップロードすれば、顧客情報に住所や勤務先を追加できます。

店舗情報を発信して、
ネット集客を強化!

ホームページ作成

お店の公式ホームページが、
無料で作成できます!

スマホで飲食店のホームページを見るお客様

ネット予約に誘導できる、お店のホームページを作成できます。

「店舗名」での検索時にホームページが表示されれば、予約につながる導線を増やせます。



その他の便利な機能

帳票印刷

様々な帳票類を印刷して、
業務効率をアップ!

料理名を含んだ帳票を印刷する飲食店スタッフ

コース情報に「料理名」まで登録しておけるのはリザーブキーパーだけ!

「調理指示書」などの料理名を含む帳票類も、ワンクリックで印刷できます。


集計機能

パソコンや iPad から、
店舗やグループの状況を確認

集計機能について説明する飲食店経営者

媒体集計やコース集計など、店舗運営に役立つ集計機能をご準備。

複数店舗でリザーブキーパーをご利用の場合は、合算値や店舗別の内訳も確認できます。


ご利用端末

パソコンでも iPad でも、
何台でも同時ログイン可能

パソコンとiPadでリザーブキーパーを利用するスタッフ

パソコンであればブラウザで、iPad であればアプリ経由でご利用いただけます。

ログインできる端末数に制限はなく、何台でも同時にご利用いただけます。