『電話連動』で選ぶなら、
リザーブキーパー
着信時
お電話をいただいた瞬間から、
おもてなしが始まります
誰からのお電話なのか、「VIP」 や 「要注意」、「現在予約中」など着信と同時にわかりますので、電話対応時のおもてなしを強化して、競合店との差別化が実現できます。
予約登録・変更
お客様をお待たせせずに、スピード対応
過去の来店履歴や直近の予約内容を確認しながら電話対応が可能です。新しく予約を登録する際は、お客様の連絡先を聞く代わりに、正確な 「発信者番号」 をワンクリックで入力できます。
無断キャンセル対策
過去の無断キャンセル歴が確認できます
過去に1度でも 「無断キャンセル」 を行ったお客様は顧客情報に保存され、グループ全店舗で共有されます。もしグループ店に着信があった際にはアイコンでお知らせします。
お客様へアプローチできる、
顧客管理機能
【 ハガキ・ラベル印刷 】
お客様の住所を登録して、
DM 送付で来店率アップ！
予約台帳に登録された 「来店回数」 や 「直近の来店日」 などの条件で顧客情報を抽出して、再来店を促す 「ハガキ」 や 「宛名ラベル」 を印刷できます。
DM送付後は、来店の有無を自動集計して、「効果測定」 を確認することができます。
名刺取り込み機能で、勤務先や住所を登録
取得した名刺の画像をアップロードするだけで、文字列をテキスト解析して顧客情報として取り込みが可能です。
お手元の顧客情報を、一括アップロード可能
お手元に顧客情報をお持ちであれば、「CSVファイル形式」 で一括アップロードができ、過去の資産をそのまま活用できます。
使いやすい
予約台帳システム
【 予約台帳 】
予約登録時の「手入力」 を減らして、
かんたん予約登録！
パソコン、iPad どちらでも利用できる予約台帳機能は、使いやすさにとことんこだわって開発を行っています。
着信番号を自動取得できる、「CTI機能」 との連動により、どの予約台帳システムよりも、「すばやく」 「確実に」 予約情報を登録できます。
【 帳票印刷 】
様々な帳票類を印刷して、
業務効率をアップ！
「予約受付表」 「調理指示書」 「一週間分のコース別予約表」 など、これまで手作業で作成していた帳票類を、ワンクリックで出力、印刷できます。
電話予約もネット予約も、
一元管理
【 Web予約 】
送客手数料が不要
予約台帳と連動した Web予約システム
店舗ホームページなどからリンクして、Webから予約を受付できる 「日本語・英語対応」 Web予約機能が標準でご利用いただけます。
プランでの予約受付を前提に画面設計されており、「席のみ予約」 中心のWeb予約システムよりも高い予約単価を実現することができます。
グルメサイトからのネット予約にも対応
グルメサイトからの予約通知を、専用メールアドレスで受信できます。受信したメールの内容をシステムが解析して、必要な予約情報が自動入力されるので、座席のみ選択して予約を登録完了できます。
複数店舗での運用に最適な、
一括集計機能
【 集計機能 】
パソコンや iPad から、
店舗やグループの状況を確認
複数店舗でリザーブキーパーをご利用いただければ、エリアや業態などの 「グループ」 をいくつでも作成して、グループ内店舗の集計結果を確認できます。
選択されたコースの内訳、媒体ごとの流入数など、様々な切り口から店舗やグループの予約状況を分析することが可能です。
パソコンでも iPad でも、同じ操作方法で利用可能
パソコン（Windows / Mac）であればブラウザで、iPad であればアプリ経由でご利用いただけます。同時ログインできる端末数に制限はなく、集計などの本部機能も、iPad からもご利用いただけます。