リザーブキーパー

あふれ呼(こ)対策

電話予約の取りこぼしをなくして、
売上アップを実現!

話し中で電話がつながらずイライラする男性
  • 「話し中」 や 「営業時間外」 などで出られなかった電話をボイスワープで転送して、自動音声が一次対応を行います。
  • 発信者番号を取得して、顧客台帳を自動検索します。リザーブキーパー上で電話番号とお名前が確認できますので、相手を確認して折り返しのご連絡が可能になります。

SMSを自動送信して、
Web予約ページへ誘導!

Web予約ページのURLをSMSで受け取る男性
  • 携帯電話番号で着信のあったお客様に対して、Web予約ページのURLを記載したSMS(ショートメッセージ)を自動送信して、Web予約へ誘導することができます。

予約の取りこぼしを防止

お客様からの予約電話に100%対応できている店舗はありません。折り返しやWeb予約への誘導により、予約獲得数アップにつながります。

常連のお客様を優遇

電話対応ができなかったお客様名が台帳に表示されるため、常連のお客様だけを優先して折り返すことも可能に。リピート離れを防止できます。