あふれ呼（こ）対策
話し中の電話も自動転送、
着信を逃さない
- 出られない電話を自動音声に転送。
話し中などの電話を転送設定して、自動音声が一次対応。営業時間や休業日の状況に合わせてメッセージが変わります。 - 発信者番号を検索、お名前を表示。
履歴があるお客様なら、お名前が確認できます。常連様からのご連絡を優先して、スムーズに折り返せます。
CTI機能とセットで、
すべての着信を管理
- 通常着信だけでなく、話し中で出られなかった電話も予約台帳へ自動通知。
予約や注文に繋がる貴重なご連絡を、1件も逃さずに捕捉できます。
「予約中」が一目で判明
出られなかった着信リストから、予約中のお客様を自動で識別します。
人数変更やキャンセルなどの重要な要件に、最優先で折り返せます。
折り返しで新規予約を獲得
履歴のない初めての電話番号は、新規ご予約の可能性が高くなります。
即座に折り返しすることで、貴重な予約獲得へとつながります。
［▶︎ CTIオプション のご紹介］
詳しい資料を、
ご準備しております！
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