宅配・仕出し・デリバリー
予約管理システム
宅配・仕出し・自社デリバリー
の注文を、
ネットも電話も
まとめて一元管理
- 事前予約・大口注文に対応。
ネット・電話からの事前予約や、会議・イベントなどの大口注文をスムーズに受付・管理できます。 - 販売手数料ゼロで利益を最大化！
販売手数料がかからないので、売上をしっかり手元に残せます。宅配や仕出しを本格的に強化したいお店に最適です。
24時間ネット受付
お店の宅配注文サイトを作成して、24時間365日、自動で予約を受付。
営業時間外の取りこぼしを防いで、人手をかけずに宅配や仕出しの売上を最大化します。
電話注文に対応
忙しい時間帯の電話注文も、顧客管理でスムーズに対応。
電話注文に最適化された登録画面で、素早く正確に注文受付を完了できます。
お届け範囲を限定、
配送エリアを柔軟に設定
- 自社配達に必須の「エリア限定機能」で、お届け範囲を柔軟にコントロール。
配送エリアごとに、最低注文金額や配送料を設定できます。
お店の電話と連動、
注文受付をスムーズに
- 顧客管理機能で、着信と同時にお客様の情報を画面表示（CTIオプション）。
電話番号からお名前・住所を呼び出し、電話注文の登録を効率化します。
［▶︎ CTI（電話連動）オプション］
伝票・領収書を印刷、
業務を効率化
- 領収書や売上伝票を、市販のミシン目入りA4用紙（3枚伝票）へ一括印刷。
キッチンプリンターの自動出力にも対応し、手書きの手間をなくします。
SMSで注文確認、
電話注文のトラブルを解消
- 電話受注の後、注文確認ページをSMSでお客さまのスマホへ即時送信。
“言った・言わない”の行き違いをなくし、商品や数量のミスを防ぎます。
［▶︎ SMS（ショートメッセージ）送信］
無料のメール配信で、
リピート注文を獲得
- 新メニューのご案内や限定クーポンを、注文履歴のあるお客様へ無料で配信。
広告費をかけずに、利益率の高いリピート売上を最大化します。
［▶︎ メール配信機能］
持ち帰り注文も、
まとめて一元管理
- 宅配や仕出しだけでなく、テイクアウトの注文管理にも対応。
お店の運用に合わせて、どちらか片方のみの受付にも柔軟に設定できます。
［▶︎ 飲食店 テイクアウト予約システム］
よくあるご質問
■ 他のサービス・競合他社との違いは何ですか？
リザーブキーパーの宅配・仕出し受付システムは、高級弁当などの「事前予約」や法人・団体からの「大口注文」の受付・管理に優れています。
一般的なデリバリーは「今すぐ（直近）」の即時注文を前提に設計されていますが、リザーブキーパーでは当日注文はもちろん、「最長90日先」までの長期予約をネットから自動で受付でき、法事や企業研修などの大型案件を確実に囲い込めます。
また、売上に応じた販売手数料がかからないので「大口注文」が入っても費用が変わらず、安心してご利用いただけます。
登録された顧客情報は店舗の資産として蓄積され、無料のメール配信 によるリピート販促や、電話と連動した CTI機能 による業務効率アップにそのまま活用できます。
一般的なデリバリーは「今すぐ（直近）」の即時注文を前提に設計されていますが、リザーブキーパーでは当日注文はもちろん、「最長90日先」までの長期予約をネットから自動で受付でき、法事や企業研修などの大型案件を確実に囲い込めます。
また、売上に応じた販売手数料がかからないので「大口注文」が入っても費用が変わらず、安心してご利用いただけます。
登録された顧客情報は店舗の資産として蓄積され、無料のメール配信 によるリピート販促や、電話と連動した CTI機能 による業務効率アップにそのまま活用できます。
■ 電話注文にも対応できますか？
はい、リザーブキーパーは電話による宅配・仕出し注文の登録を効率化できます。
電話注文をスムーズに登録できるように、専用の登録画面をご準備しています。「電話番号」を入力するだけで、過去の履歴からお名前や配送先住所が選択でき、注文登録の手間を削減できます。
登録された注文はネット注文の「注文数・商品合計数」にも反映され、リアルタイムで上限枠による受注制限を行うことで、受注超過によるキャパオーバーを防ぎます。
また、独自の「CTI機能」により、着信と同時に顧客情報や過去の注文履歴を自動表示して、注文登録をさらに効率化することも可能です。
電話注文をスムーズに登録できるように、専用の登録画面をご準備しています。「電話番号」を入力するだけで、過去の履歴からお名前や配送先住所が選択でき、注文登録の手間を削減できます。
登録された注文はネット注文の「注文数・商品合計数」にも反映され、リアルタイムで上限枠による受注制限を行うことで、受注超過によるキャパオーバーを防ぎます。
また、独自の「CTI機能」により、着信と同時に顧客情報や過去の注文履歴を自動表示して、注文登録をさらに効率化することも可能です。
■ 事前予約の受付締切は設定できますか？
はい、店舗単位・商品単位で受付締切を柔軟に設定できます。
当日であれば「1分前～7時間前」、翌日以降であれば「前日～14日前」の範囲で受付締切を変更でき、「前日18時締め」「当日10時締め」といった注文時間による制限も可能です。商品単位での制限にも対応しています。
「配送エリア」の設定で、エリアごとにリードタイムを設定することもできます。遠方のエリアには長めのリードタイムを設定し、注文からお届けまでの時間に余裕を持たせることができます。
また、リザーブキーパーではお客様が選択した「お届け日」や「お届け時間」に合わせて、注文可能な商品を出し分けられます。
未来の特定の日付を選択した場合にのみ表示する商品を設定できるため、イベントや行事など、特定の日に販売する商品の事前予約にも適しています。
当日であれば「1分前～7時間前」、翌日以降であれば「前日～14日前」の範囲で受付締切を変更でき、「前日18時締め」「当日10時締め」といった注文時間による制限も可能です。商品単位での制限にも対応しています。
「配送エリア」の設定で、エリアごとにリードタイムを設定することもできます。遠方のエリアには長めのリードタイムを設定し、注文からお届けまでの時間に余裕を持たせることができます。
また、リザーブキーパーではお客様が選択した「お届け日」や「お届け時間」に合わせて、注文可能な商品を出し分けられます。
未来の特定の日付を選択した場合にのみ表示する商品を設定できるため、イベントや行事など、特定の日に販売する商品の事前予約にも適しています。
■ 時間ごとに注文の上限枠を設定できますか？
はい、お届け時間ごとに「注文数」や「商品合計数」の受付上限を設定できます。
「注文数」による制限に加えて、時間ごとの「商品合計数」を設定することで、焼き台やフライヤーの調理スペースなど、キャパシティの限界を超えた受注を防ぎます。
手間のかかる商品は「1点でカウント数を2以上に増やす」など柔軟に設定できるため、特定の時間帯への注文集中による現場のパンクを確実に回避できます。
「注文数・商品合計数」のカウントは、ネット注文だけでなく電話注文も含めてリアルタイムで連動します。
「注文数」による制限に加えて、時間ごとの「商品合計数」を設定することで、焼き台やフライヤーの調理スペースなど、キャパシティの限界を超えた受注を防ぎます。
手間のかかる商品は「1点でカウント数を2以上に増やす」など柔軟に設定できるため、特定の時間帯への注文集中による現場のパンクを確実に回避できます。
「注文数・商品合計数」のカウントは、ネット注文だけでなく電話注文も含めてリアルタイムで連動します。
■ 当日の急な混雑にも対応できますか？
はい、お届け時間を選択して手動で注文受付を停止できるほか、最短のお届け時刻をすばやく変更することができます。
「混雑している時間帯だけ」注文受付を停止できるため、混雑の解消が見込まれるそれ以降の時間帯は、引き続き予約注文を受け付けられます。
また、当日の注文で選択できる最短のお届け時刻は、現在時刻から「1分後～7時間後」の範囲内で、混雑状況に応じて柔軟に変更できます。
商品が売り切れた際は、商品ごとに「売り切れ」へ簡単に切り替えられます。また、売り切れの適用期間は、全期間または当日のみから選択できます。
「混雑している時間帯だけ」注文受付を停止できるため、混雑の解消が見込まれるそれ以降の時間帯は、引き続き予約注文を受け付けられます。
また、当日の注文で選択できる最短のお届け時刻は、現在時刻から「1分後～7時間後」の範囲内で、混雑状況に応じて柔軟に変更できます。
商品が売り切れた際は、商品ごとに「売り切れ」へ簡単に切り替えられます。また、売り切れの適用期間は、全期間または当日のみから選択できます。
■ 料金体系や初期費用について教えてください。
リザーブキーパーは初期費用無料で導入でき、売上に応じた販売手数料がかからない、月額費用のみ（税込 11,000円～）でご利用いただけるサービスです。
販売手数料によって、売上が増えるほど手数料も拡大して利益が減る心配がありません。
1件でまとまった売上になる「大口注文」や、「高単価なリピート注文」など、お店の売上が増えるほど店舗の利益を最大化できます。
複数店舗でご契約いただくと、2店舗目以降は「店舗料金」のみの追加でさらにお得にご利用いただけます。プリンタ連携やSMS送信などのオプション費用の詳細は【 価格表 】をご確認ください。
販売手数料によって、売上が増えるほど手数料も拡大して利益が減る心配がありません。
1件でまとまった売上になる「大口注文」や、「高単価なリピート注文」など、お店の売上が増えるほど店舗の利益を最大化できます。
複数店舗でご契約いただくと、2店舗目以降は「店舗料金」のみの追加でさらにお得にご利用いただけます。プリンタ連携やSMS送信などのオプション費用の詳細は【 価格表 】をご確認ください。
■ 導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
お申込書と登録情報シートをご返送いただいて「3営業日以内」にはご利用が開始できます。
宅配・仕出し商品の登録や、注文サイトの具体的な設定方法は、経験豊富な弊社スタッフがサポートいたしますのでご安心ください。
宅配・仕出し商品の登録や、注文サイトの具体的な設定方法は、経験豊富な弊社スタッフがサポートいたしますのでご安心ください。
■ 最低契約期間はありますか？
はい、リザーブキーパーの最低契約期間は「3か月間」で、その後は1か月ごとの自動更新となります。
年契約が多い他社サービスよりも最低契約期間や更新サイクルが短く設定されておりますので、「まずは試してみたい」という場合も安心して導入いただけます。
年契約が多い他社サービスよりも最低契約期間や更新サイクルが短く設定されておりますので、「まずは試してみたい」という場合も安心して導入いただけます。
■ ネット注文では「事前決済」に対応できますか？
はい、各種クレジットカード決済に加え、PayPay事前決済 * もご利用いただけます。
（ * PayPay事前決済は法人契約の店舗様限定）
ご希望の店舗様は、弊社指定の決済代行会社様にお申込をいただく必要がございます。
なお、事前決済を利用せず「商品お届け時のお支払い（現地決済）」のみでの運用も可能です。その場合、システムにかかる決済手数料は一切発生いたしません。
（ * PayPay事前決済は法人契約の店舗様限定）
ご希望の店舗様は、弊社指定の決済代行会社様にお申込をいただく必要がございます。
なお、事前決済を利用せず「商品お届け時のお支払い（現地決済）」のみでの運用も可能です。その場合、システムにかかる決済手数料は一切発生いたしません。
■ ネット注文では「請求書払い」に対応できますか？
はい、注文サイトのお支払い方法として「請求書払い」を表示・選択していただけます。
宅配・仕出しのネット注文システムでは「請求書払い」非対応のサービスも多いため、対応させることで会議用弁当やイベント用仕出しなど、法人・団体からの高単価な受注・売上機会を逃さず獲得できます。
宅配・仕出しのネット注文システムでは「請求書払い」非対応のサービスも多いため、対応させることで会議用弁当やイベント用仕出しなど、法人・団体からの高単価な受注・売上機会を逃さず獲得できます。
■ インボイス対応の請求書や領収書は印刷できますか？
はい、どちらもインボイス制度に対応しています。
A4サイズの請求書や領収書をクリック操作のみで簡単に作成・印刷でき、手書きの手間をなくせます。
またキッチンプリンター連携をご利用いただくと、レシート形式での領収書が出力可能となります。
A4サイズの請求書や領収書をクリック操作のみで簡単に作成・印刷でき、手書きの手間をなくせます。
またキッチンプリンター連携をご利用いただくと、レシート形式での領収書が出力可能となります。
（最終更新日：2026年10月9日）
詳しい資料を、
ご準備しております！
- 「 資料請求・お問い合わせ 」より、ぜひお問い合わせください！
自社デリバリー予約管理システムの、ご紹介資料をお送りさせていただきます。